Exclusão de Dados
Atualizada em 22/09/2026 · versão 1
⚠️ Texto em preparação. Esta é uma versão provisória e a versão final será publicada em breve. O caminho do pedido e os prazos abaixo já valem hoje: escreva para privacidade@zulta.com.br e nós respondemos.
Quem é você?
O caminho muda conforme a sua relação com a Zulta.
Você é cliente da Zulta
Sua empresa contratou um dos nossos sistemas. Nesse caso somos nós que guardamos os seus dados de conta, e o pedido é tratado diretamente por nós.
Você conversou com uma empresa pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail
Se você falou com uma empresa e ela usa um sistema da Zulta para atender, os seus dados estão lá porque essa empresa decidiu guardá-los. Ela é quem responde por eles; nós apenas operamos o sistema.
Mesmo assim, você pode nos escrever. Recebemos o seu pedido e o encaminhamos à empresa responsável em até 3 dias úteis, avisando você de que isso foi feito e para quem.
Você apenas visitou este site
Este site não tem formulário, não mede audiência e não usa cookie de publicidade. Não temos dado pessoal seu para apagar.
Como pedir
- Envie um e-mail para privacidade@zulta.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
- Diga o seu nome completo e os identificadores que ajudarem a localizar os seus dados: telefone com código do país (por exemplo +55 61 90000-0000), e-mail, e o nome da empresa com quem você conversou.
- Confirmaremos o recebimento e poderemos pedir uma informação a mais, apenas para ter certeza de que o pedido é seu.
Prazo de resposta
Respondemos em até 15 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Quando o pedido for para uma empresa cliente, o encaminhamento acontece em até 3 dias úteis.
O que esta página ainda vai detalhar
- quais dados temos sobre você, por categoria;
- o que é apagado e o que precisa ser mantido por obrigação legal, com o motivo de cada caso;
- como você fica sabendo que a exclusão foi concluída.